Skip to Main Content
It looks like you're using Internet Explorer 11 or older. This website works best with modern browsers such as the latest versions of Chrome, Firefox, Safari, and Edge. If you continue with this browser, you may see unexpected results.

(Ad) Finance & Control : Introductie

Deze libguide is speciaal bedoeld voor studenten van de opleiding: AD Finance & Control, maar ook voor studenten van andere Economics opleidingen is deze libguide zeker interessant.

Services

Hoe creeer je als dienstverlener unieke kernvaardigheden en onderscheidend vermogen?

Als dienstverlener moet je meer doen dan alleen een dienst centraal stellen.
Het is belangrijk om vanuit de klant te denken.
Het denken vanuit de klant wordt ook wel van buiten-naar-binnen denken genoemd.

Hoe weet een organisatie zich vanuit zijn core competence / unieke kernvaardigheden te profileren?

Adviesvaardigheden

Adviseren in een organisatie wil zeggen dat je iets probeert te veranderen of verbeteren, zonder dat je over directe macht en middelen beschikt.

Adviseren is moeilijk, vanwege het ontbreken van macht en middelen. Streven naar acceptatie en implementatie van ideeen door anderen. Vaardigheden zijn:

- Vragen stellen
- Luisteren
- Sensitief zijn
- Analyseren
- Beinvloeden
- Overtuigen
- Feedback geven
- Rapporteren

Wijzer in Geldzaken